En un mundo empresarial cada vez más competitivo y globalizado, las organizaciones buscan constantemente optimizar sus cadenas de suministro.
La experiencia de nuestro equipo OpticksBI nos han permitido desarrollar una metodología efectiva para alcanzar este objetivo: el enfoque “3D”.
Esta metodología permite una visión integral y estratégica de los indicadores de performance clave para la cadena de suministro.
Este método no solo ayuda a medir la eficacia operacional, sino que también guía en la toma de decisiones informadas y en la implementación de mejoras continuas.
- Caracterización de la Cadena El primer paso en nuestra metodología 3D es la caracterización detallada de la cadena de suministro. Este proceso implica identificar y entender cada uno de los componentes críticos: proveedores, abastecimiento, producción, almacenamiento/distribución y clientes. Comprender cada segmento permite un análisis más preciso y la jerarquización de los KPIs para reflejar las realidades específicas de la empresa.
- Definición y Priorización de KPIs Definir y priorizar los KPIs adecuados es crucial para la gestión efectiva de la cadena de suministro. La metodología OpticksBI se basa en 3 tres ejes principales para la construcción:
- Servicio: Evaluamos nuestro nivel de servicio a clientes internos y externos con indicadores como cumplimiento de tiempos de entrega y calidad del servicio al cliente. Métricas claves de servicio como fill rate, on time. picking correcto
- Costos: Se analizan elementos como eficiencia en los procesos y productividad para minimizar gastos operativos (ocupación flota, ciclos, entregas día)
- Sustentabilidad: Incorporamos medidas relacionadas al impacto en la operación como lo son medidas de adherencia a los procesos o disponibilidad de productos, tales como coberturas y sus límites, riesgo de quiebre, venta perdida.
Cada eje se estudia para establecer indicadores que midan el desempeño y favorezcan la identificación de iniciativas que permitan cerrar las brechas respecto de las mejores prácticas identificadas por OpticksBI y sus clientes.
- Jerarquización de KPIs Finalmente, jerarquizamos los KPIs para diagnosticar problemas desde lo más general hasta lo más particular. Esta jerarquización permite a los usuarios identificar áreas problemáticas específicas y sus causas raíz, facilitando así la implementación de soluciones dirigidas y efectivas. Dividimos los KPIs en globales, primarios, secundarios y desglosados, cada uno diseñado para ofrecer insights en diferentes niveles de la operación.
Implementar una metodología 3D proporciona una visión robusta y coherente del desempeño de la cadena de suministro y permite establecer una base sólida para la mejora continua.
A través de este enfoque, las empresas pueden asegurar una operación que además de ser eficiente y sostenible, también es resiliente según las demandas del mercado global.
Te invitamos a conocer nuestra plataforma OpticksBI a través de una demo, donde podrás ver cómo aplicamos lo descrito en este artículo y cómo esta metodología puede ayudarte a mejorar tus operaciones y alcanzar nuevos niveles de eficiencia y rendimiento.
